Beleef nu de wereld van “werken in het buitenland”: avontuur, nieuwe mensen / culturen, plezier, multi culturele werkomgeving, en iets leren / aan je CV werken! Wij stellen aan u voor: Portugal. Het land dat bij een enquête door wereldwijde expats (Bron: InterNations) in de Top 5 is gezet als beste land voor expats om in te wonen en werken?
Onze opdrachtgever in Lissabon is marktleider in de e-commerce sector. Vanwege aanhoudende groei zijn we op zoek naar 4 customer support medewerkers die willen werken in een bedrijf dat te typeren valt als: jong, dynamisch, multi cultureel en fun. Werken en presteren staan voorop bij dit avontuur. Maar je woont in een prachtig land met veel zon, zee, natuur en diversiteit dus naast het werken is er natuurlijk ook veel ruimte om de stad en het land te verkennen. Om te genieten van deze unieke ervaring.
Taken / verantwoordelijkheden:
De Customer Service medewerker is de schakel tussen klant, financieel, en logistieke afdelingen. Het is een echte “spin in het web” functie. Samen met je (internationale) collega’s ben je als team verantwoordelijk om vragen / verzoeken / problemen af te handelen via telefoon, email, chat of social media. Dit zijn voornamelijk vragen aangaande: problemen met de bezorging, retourzendingen, terugbetalingen, levertijden, vragen over facturen en meldingen van schades. Overige belangrijke taken en verantwoordelijkheden: optimaliseren van interne en externe processen, implementeren verbeteracties en je levert een positieve bijdrage aan de goede werksfeer binnen het team. Eventueel het uitvoeren van projecten in samenspraak met de team leader.
Jouw profiel / functie vereisten / competenties:
Je beschikt over een MBO+ of Bachelor diploma (of relevante werkervaring).
Moedertaal is Nederlands en je hebt een goede kennis van het Engels.
Je kunt werken met de courante software (Word, Excel, Outlook)
Je haalt er voldoening uit om klanten en collega’s bij te staan en te helpen.
Je bent communicatief sterk en kan als de beste plannen en organiseren.
Je bent een enthousiaste teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
Daarnaast ben je als persoon: flexibel, sociaal, klantgericht en wil je naast goed werken ook een leuke / gezellige tijd beleven.
Ons aanbod:
Wij bieden een boeiende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en een aantrekkelijk salaris
Gezonde doorgroeimogelijkheden (80% van het management is intern door gegroeid)
Zeer professionele begeleiding bij je relocatie.
Leuke benefits.
Wekelijks worden er in het weekend activiteiten / tripjes / BBQ’s / borrels georganiseerd.
Multi culturele, informele, jeugdige, dynamische werkomgeving.
Bijna 300 dagen zon per jaar, unieke steden ontdekken en alle mogelijkheden om te genieten van het avontuur.
Solliciteren:
Spreekt deze vacature in het buitenland jou aan? Zou jij graag 1 jaar willen wonen / werken in Lissabon? Een zeer unieke stad, met een lekker klimaat met een zeer goede prijs / kwaliteit verhouding. Een ervaring beleven om nooit te vergeten? Stuur dan snel je CV naar info@globaljobbing.nl
