Werken onder de zon in het buitenland? Je horizon verbreden en het avontuur aan te gaan? Een sprong in het diepe, maar toch met veel begeleiding? Heb jij altijd al gedroomd om te werken in het buitenland? Voor een internationaal bedrijf in Porto zijn we op zoek naar een aantal customer support medewerkers ter uitbreiding van het huidige team. Wil jij graag in een jong, dynamisch en multi cultureel bedrijf werken in een branche waar geen dag hetzelfde is, apply now!!!
Taken / verantwoordelijkheden:
Als customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor alle inkomende klant contacten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen of problemen hebben, of gewoon informatie nodig hebben. Jij en je team proberen deze klanten via telefoon, email en social media zo goed mogelijk verder te helpen.
Aanspreekpunt van klanten en het dagelijks behandelen van hun vragen en verzoeken.
Het opzoeken van verbeterpunten in de relatie met klanten (processen, communicatie, etc.).
Stukje administratieve verwerking.
Het verstrekken van informatie aan klanten m.b.t. de dienstverlening
Altijd bereid zijn om voor de extra mile te gaan, en verwachtingen van klanten overtreffen.
Geef klanten een positieve ervaring door proactief te helpen en oplossingen te zoeken.
Vereisten:
Minimaal MBO werk- en denkniveau (secundair diploma).
Vloeiend in Nederlands en Engels.
Kennis en ervaring met Microsoft Office, zoals MS Word en MS Excel.
Je wilt minimaal 1 jaar in het buitenland werken.
Je bent full time beschikbaar (40 uur per week).
Een proactief, ondernemend, resultaatgericht en nauwkeurig persoon
Iemand met commercieel inzicht die graag service verlenend is
Mensenmens: je helpt graag mensen en je bent graag onder de mensen.
Wat wordt er geboden:
De mogelijkheid om in het buitenland te werken.
Internationaal bedrijf met gezellige en leuke werksfeer.
Ontwikkelingsmogelijkheden binnen de functie en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Een uitdagende en afwisselende functie met verantwoordelijkheden.
Hulp en begeleiding met praktische zaken: woning, bank rekening openen, verzekering etc.
Na het lezen van deze functie omschrijving ben je enthousiast geworden en nog gemotiveerder om in het buitenland te gaan werken? Daarnaast sluit jouw profiel en kennis & ervaring aan bij de functie vereisten en de positieve werknemer die de opdrachtgever zoekt. Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer 06 52 498 495, stuur je CV naar jeroen@globaljobbing.nl of reageer via de sollicitatiebutton.
